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お知らせ

2022/12/18

【2022⇒2023】年末年始につきまして(12/25追記)

【重要なおしらせ】
各地での荒天(特に豪雪)に伴い、一部地域への
輸送・配送に大幅な遅れや受付見合わせ
生じてます。


該当地域からのご注文につきましては
運送業者側からの要請により
回復・復旧まで当店からの発送を見合わせる
場合がございます。

詳しくは各運送業者ホームページなどをご参照ください。



ご来訪ありがとうございます。
年末年始に関するおしらせです。
こちらは随時更新しますのであらかじめご了承ください。

●『コスメイトプラスWEB通販』(当店)につきましては
通常通りアクセス・ご注文を承ります。
●『コスメイトプラス』実店舗は年末年始も営業しますが
12/31〜1/3まで営業時間を変更します 
(12/21更新)


12/31〜1/3まで:11時から18時まで営業
昨年の年末年始までと閉店時間が異なりますので
ご注意ください。
なお12/30までおよび1/4以降は11時から20時まで
営業します。

●姉妹店『ワルキューレ&プティッシュ』も
当店と同じく12/31〜1/3までの営業時間を
11〜18時までに変更します。
※姉妹店『コスメイト新宿』実店舗は今年10月をもち
閉店しておりますのでご注意ください。


※当店以外の姉妹WEB通販店の営業については各サイトを
恐れ入りますがご参照ください。

【通販サポートについて】
●12/31〜1/3までは実店舗の営業時間変更に伴い
通販サポートの対応時間も変更します。
(電話・FAXでの承りも上記に準じます)

◆12/31〜1/3までの通販サポート時間
:12時頃から17時頃まで
承り時間によっては次の日以降のご対応になる
ことがございます。
また電話・FAX・メールでのご注文承りも
上記に準じます。

【輸送・配送について】
●12月から翌年1月上旬の期間は物流の増加に伴い
運送業者各社にて『特別体制』が敷かれます

期間中は特に
『発送締め切り時間の繰り上げ』
『混雑時・悪天候時の集荷・輸送の見合わせ』
『輸送・配送の大幅な遅れ』
が見込まれます。

●1月1日づけの当店からの発送は行いません。
(集荷・拠点間輸送業務を休止するため)
'22年12月31日(土)12時以降承り分のご注文については
店舗に在庫がある場合(即日発送可能)でも
翌年1/2以降の発送になります。

【お取り寄せ・受注生産品】
●多くの取引先にて、12/29(一部12/24)〜1/4まで
冬季休業に入ります。

期間中は発注(お取り寄せ・在庫問い合わせ・受注生産)
できません。また休業中の発注はすべて休み明け以降の
ご対応・ご回答になります。

当通販掲載の商品は受注承り後のお取寄せ品も
数多くございます。ご希望の商品が店頭で用意してない
(=在庫がない)場合がございます。


また通販ページで商品のご注文が可能であっても同様に
即納できず、年明け以降の在庫確認・発注・納品になる
可能性が非常に高いです。(特に学販系メーカー品)
年末年始にご入用の際はできるだけ『12/27(月)午前中まで』*
にご注文・お問い合わせください。

*:Galaxスクール水着・スクールパール制服は12/22午前中まで

●12/31から1/3まで、金融機関の休業に伴い
銀行振込の入金確認・情報更新ができません。
12/30(金)23時55分以降のお振込み分は
'23年1/4以降の確認になります
のでご注意ください。*2

※お急ぎの際は他の決済方法もご検討ください
※お振込は『在庫確保・納期が確定しだい、当店よりご依頼』
しております。確定前に入金された場合完売などにより
取り消す際の手間がかかりますので、当店からの
『お振込依頼』メールを受けてからお振込ください。

*2:金融機関およびお振込手段の違いにより、
当日づけ振り込みの締め切り時間が異なります。
余裕をもってご注文およびお振込手続きを
行ってください。


お渡し遅れ・欠品による補償は致しかねます。
余裕をもってご注文ください。

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