利用案内
 
 


 ■ ご注文はショッピングカートの購入フォームで行えます。
   その他、メール(PC・携帯ともに可)・TEL・FAX・ハガキ・書簡でも承ります。


  ※ インターネット以外のご注文は
    (品番商品名カラーサイズ数量お届け先ご住所氏名生年月日電話番号お支払方法)
    を記載の上こちらまでお願いいたします。↓↓↓

       〒101-0021
       東京都千代田区外神田1-8-3 野水ビル5F
       コスメイトプラス TEL&FAX:03-3526-5013 (受付/平日12:00〜18:00)


      ※当サイト以外でのご注文方法(Tel./Fax./お手紙etc.)をご利用時は、
       事務手数料として¥540(税込)を別途頂戴します。
       またご購入額に関わらず送料を頂戴しますのでご了承ください。
 ■ お支払方法は
   代金引換(クレジットカードデビットカード使用可)
   クレジットカード(VISA・MASTER)
   銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
   ゆうちょ振込・現金書留 となります。


 ※ コスメイトプラスでは購入フォームでご注文いただきましたお客様へ自動返信で確認メールをお送りしております。
   もし自動返信メールが届かない場合はメールアドレス入力ミスセキュリティ設定など、何らかの原因で
   送信不可となっております。確認メールが届かない際はお手数でございますがサポートセンター
   (TEL:03-3526-5013*受付/平日12:00〜18:00)までご注文日ご注文No.をお控えの上、ご連絡下さい。


 
   
代金引換(別途後述の手数料を頂戴します)
 
 ★ 代金引換で購入される場合は商品をお届けの際、配達員に商品代金を
   お支払い下さい。

 ★ 佐川急便の代引サービス(E-コレクトサービス)では、現金による
   代引サービスの他にクレジットカード及びデビットカード代引があります。
   なお、カードの決済手数料は弊社で負担いたします。

 ● 現金での代引=>お金で払う
   配達員に商品お届けの際、現金にて商品代金をお支払いいただきます。

 ● デビットカードでお支払代引(キャッシュカードでお支払いが可能です)
   商品お届けの際、配達員が携帯端末を使いお持ちの銀行・郵便局・信用金庫
   その他、金融機関のカードからその場で商品代金の引き落としが出来ます。

   ※ 対象口座にはお支払い代金以上の残高がなければ
     引き落としが出来ません。

 ● クレジットカードでお支払い代引
   商品お届けの際、配達員が携帯端末を使いお持ちのクレジットカードから
   その場で商品代金の引き落としをさせていただきます。

   お持ちのカードが分割払い・リボ払いが可能なクレジットカードでしたら
   お支払いの際に分割払い・リボ払いが可能です。
   (分割・リボ手数料・分割回数については契約カード会社の規約をご覧下さい。)




クレジットカード決済
 
 ★ 商品購入時に購入フォームでクレジット(VISA・MASTER)決済が出来ます。

 ★ SSL認証のショッピングカートでセキュリティも安全です。



銀行振込(三菱東京UFJ銀行)

 ★ コスメイトプラスからお送りするご注文内容確認メールの内容を
   ご確認された後、お支払金額をお振り込みください。

 ★ ご注文No.(ご注文内容確認メール内に記載)をご記入
   (ATMご利用時でメッセージ欄がある場合はメッセージ欄に
   ご注文No.をご入力)下さい。※会員様はご不要です。

   ご記入例) 000000 アキバタロウ

 ★ 誠に申し訳ございませんが振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

 ★ 銀行振込の送金先口座

    ■ 三菱東京UFJ銀行(0005) 渋谷明治通支店(470)
      口座番号(普通) 4066328 株式会社 コスメイト [ カ) コスメイト ]





ゆうちょ振込

 ★ コスメイトプラスからお送りするお振込依頼メールの内容を
   ご確認された後、お支払金額をご送金ください。

 ★ ご注文No.(ご注文内容確認メール内に記載)をご記入ください。
   ※会員様はご不要になります。

   ご記入例) 000000 秋葉 太郎

 ★ 誠に申し訳ございませんが払込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

 ★ ゆうちょ振込の送金先口座

     口座番号 10150- 1881821 (真ん中枠は空欄)
     口座名称 株式会社 コスメイト




現金書留

 ★ コスメイトプラスからお送りするご注文内容確認メールの内容を
   ご確認された後、現金書留専用封筒にてお支払金額をご送金ください。

 ★ ご注文No.(ご注文内容確認メール内に記載)をご記入ください。
   ※会員様はご不要になります。

   ご記入例) 000000 秋葉 太郎

 ★ 誠に申し訳ございませんが現金書留手数料はお客様の
   ご負担でお願いいたします。

 ★ 現金書留の送付先

〒101-0021
東京都千代田区外神田1−8ー3
野水ビル5F
コスメイトプラス 通販係
TEL 03-3526-5013


 ★ 現金到着後、確認の上発送致します。


 
 
   
■ 配達方法

  宅配便:佐川急便
  (代金引換クレジットカード可デビットカード可)
  (営業所留め可郵便局留め不可)

  郵便小包:ゆうパック
  (郵便局留め可)
※『ポストキューブ』はサービス廃止の為、現在対応を行っておりません。

■ 配達料 (H27.2.4改訂)
佐川急便・ヤマト運輸 基本送料 \500-
ゆうパック 基本送料\800-


本州の各都府県、四国各県へは基本送料でお送りします。

北海道・九州各県への発送時は追加料金¥300(税込¥324)
沖縄県への発送時は追加料金¥600(税込¥648)を
基本送料と別に頂戴します。

佐川急便・ヤマト運輸  税込\5,400-以上の商品ご購入で基本送料無料
ゆうパック 税込\10,800-以上の商品ご購入で基本送料無料
(一部地域あての追加送料はご購入額に関わらず頂戴します)


■ 代引手数料(各社共通)
¥10799(税込)までのご購入 ¥324(税込)
¥10800〜32399(税込)までのご購入 ¥432(税込)
¥32400〜107999(税込)までのご購入 ¥648(税込)

¥108000以上のご購入時で代金引換お支払いをご利用時は
別途お見積りのうえご対応します。


■ お届けについて
 ★ 平日15:00までにご注文を頂き、在庫確保出来れば即日発送。
在庫が無しの場合はご連絡致します。
入荷まで1〜3ヶ月掛かる場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。
 
★ 代金引換(佐川急便のみ)・クレジット決済の場合ご注文確認後、
   在庫確保出来れば即日発送をいたします。
 ★ その他のお支払(銀行振込・郵便振替・現金書留)の場合ご入金の確認が
   取れ次第、在庫確保出来れば即日発送をいたします。
   いずれの場合も、商品の発送をメールにてご連絡いたします。

 ※ 次の場合は発送状況の確認が取れ次第、発送予定をメールにて
   ご連絡いたします。多少お待たせする場合がございますが
   あらかじめご了承ください。

    ‐ι覆虜澹棒擇譴両豺
    ⊇于拔般海集中している場合
    受注生産・お取り寄せ対応品


■ その他のサービス
  次の各サービスをお受けいたします。

 ★ 時間帯指定
   差出しの際にご希望の配達時間帯を指定できます。

   佐川急便の時間帯指定       ゆうパックの時間帯指定

    (1) 午前中              (1) 午前 ( 9:00〜12:00頃)
    (2) 12時〜14時           (2) 午後(12:00〜14:00頃)
    (3) 14時〜16時           (3) 午後(14:00〜17:00頃)
    (4) 16時〜18時           (4) 夕方 (17:00〜19:00頃)
    (5) 18時〜21時           (5) 夜間 (19:00〜21:00頃)
    (6) 指定希望なし          (6) 指定希望なし

  ※ お届け日については、在庫状況及び発送状況によるため日付のご指定を
    お受けすることができません。


 ★ 郵便局留め・佐川急便営業所留め指定
   ゆうパックはご指定の郵便局へ、
   佐川急便はご指定の営業所へお届けいたします。

   その際、各指定場所(郵便局または佐川急便の営業所)の住所を
   [お届け先入力]フォームの[住所欄]に、
   郵便局名又は営業所名を[建物名欄]に入力してください。

 ● 郵便局留め指定の場合のお支払い方法
   ・代金引換(商品確保後発送)
   ・銀行振込(ご入金確認後商品発送)
   ・郵便振替(ご入金確認後商品発送)
   ・現金書留(ご入金確認後商品発送)

 ● 到着連絡通知について
   郵便局では、荷物が到着しても郵便局からご自宅に通知や連絡はいたしません。

   恐れ入りますが、お客様ご自身で発送状況をご確認下さい。

   お客様には商品を発送後コスメイトプラスからメールにて「本日発送のお知らせ」を

   送信しています。メールにはお荷物の問い合わせ番号を御案内しておりますので


   --- 佐川急便 荷物お問い合わせ24時間サービス ---

   --- 郵便追跡システム ---


   ↑こちらより検索することで、荷物の配送状況を御確認いただけます。
   確認画面で「現在保管中」と出ましたら、商品は到着しております。

 ● 留め置きの保管期限
   留め置きの保管期間は佐川・ヤマト:1週間 ゆうパック:10日間です。
   商品が指定留め置き住所に到着後、お客様がお取置期限内に受け取りに
   行かれない場合、商品が当店へ送り返されてしまいます。
   出来るだけお早めに受け取りに行かれるようお願いいたします。
   留置き指定局または営業所に、お電話等でご連絡して頂くと保管期間の
   延長が可能です。その場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。

 ● 留め置き指定場所にて商品受け取りの際に必要な物
   商品を受け取りに行く際は、身分を証明できるもの(免許証、保険証等)と
   ご印鑑をご持参してください。ご注文される際にご記入された名前と
   お受け取りに行かれる方の身分証明書の名前が同一の人物でないと
   お受け取りできない場合がありますのでご注意下さい。


■ 送り状発送人欄は、通常はコスメイトプラスもしくは綾部 雄一と記載します。
  ご注文の際、メモ欄にてご指定下さい。その他の名義も受付致します。

■ 送り状品名欄の記載は下記の内容など、お客様の指示に従い記入出来ます。
  こちらもメモ欄にてご指定下さい。 (例) 衣類・PC部品・書籍・雑貨...etc
  ただし運送業者や内容によってはご対応できない場合がございます。

■ 不在配達について
  商品お届け時にお客様がご不在の場合は、お届け先最寄りの佐川急便の
  営業所または郵便局にて商品が一時保管されます。
  必ず保管期間内に再度配達をご依頼してください。
  ご注意:
  保管期間を過ぎ弊社に返却された場合は、受注をキャンセルさせていただきます。

  また、代金引換で商品をご注文の場合、不在配達で商品を受け取られずに
  返却となったお客様に関しては次回からの代金引換でのご注文を
  お断りすることがありますのでご了承ください。

■ 発送に関するお問い合わせ

  TEL:03-3526-5013 (受付/平日12:00〜18:00)
  E-mail:お問合せ窓口


 
 
   
■ 消費税

  商品の表示価格は特記なき場合《税抜き》価格となっております。

 
 
     

■クーリングオフについて

  「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
  通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
  当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、
  クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

■ 返品・交換について
  お客様による商品の損傷・破損・サイズ違い・イメージ違いなどにつきましては
  返品・交換はお受けできません。
  ご了承の上、ご注文下さいますようにお願いいたします。

■ 弊社のミスによる品違い又は破損品の場合
  商品到着後7日以内に電子メールにてご連絡ください。
  ただし、水着・下着商品に関しては、肌に直接触れる衣類の為
  衛生上 未使用・未着用の物に限らせていただいております。

  詳しくは弊社サポートセンターまでご連絡ください。

  サポートセンター

   TEL:03-3526-5013(11:00〜21:00)
   E-mail:お問合せ窓口